Toggle navigation
KURUMSAL
Hakkımızda
Tarihçe
Misyon, Vizyon
Yönetim Kurulu Başkanı'nın Mesajı
Politikalarımız
Bilgi Toplumu Hizmetleri
KVKK Bilgilendirmesi
Faaliyet Raporu
TÜKETİCİ
HİZMETLERİ
Abonelik İşlemleri
Kaçak ve Aydınlatma Borç Bilgisi
Tüketici Hizmetleri Merkezleri
Yetkili Elektrik Tesisatçıları
Aydınlatma Şikayet Formu
Lisanssız Elektrik Üretimi
Serbest Tüketici
Talep, İtiraz ve Şikayet Başvuru Formu
SEDAŞ Mobil Uygulama
DAĞITIM
HİZMETLERİ
Dağıtım Faaliyetleri
Genel Aydınlatma
SCADA
OSOS
Sayaç Sorgulama
Bağlantı Bedeli Sorgulama
Güç Değişim Bağlantı Bedeli Sorgulama
Bağlantı Başvurusu Ticari Kalite Tazminat Sorgulama
Kesinti Talep Formu Ve Protokolü
Yatırım Projeleri
Sözleşmeler
BİLGİ
DANIŞMA
Yatırım Projeleri
Planlı Kesintiler
İhaleler
Sonuçlanan İhaleler
Kısa Liste ve Başvuru İlanı
Satınalma Politikası ve İhale Prosedürü
Hurda \ İhtiyaç Fazlası Malzeme Satış Prosedürü
Duyurular
Aydınlatma Komisyon Kararları
Tasarruf Bilgileri
Kalite Göstergeleri
Çevre ve ISG İlkelerimiz
Sıkça Sorulan Sorular
Şikayet Yönetim Prosedürü
İNSAN
KAYNAKLARI
İK Politikamız
SEDAŞ'lı Olmak
Eğitim Politikamız
İş Fırsatlarımız
Staj İmkanlarımız
Stargate
BASIN ODASI
Basın Bültenleri
Kurumsal Malzemeler & Görseller
Kurumsal Gazete
Kaçak Elektrik Bilgilendirme Föyü
Alo 186 Posteri
Altyapı Yatırım Bilgilendirme Föyü
İnşaatlarda Elektrik Kazaları İçin Önlem Broşürü
ELEKTRİK KALİTE
GÖSTERGELERİ
Tedarik Sürekliliği
Tablo-1
Tablo-3
Tablo-4
Tablo-5
Ticari Kalite
Tablo-7
Tablo-8
Teknik Kalite
EPDB-09
EPDB-23
BİLGİ EDİNME
KULLANICI BAŞVURUSU
TAZMİNAT
SORGULAMA
BİZE ULAŞIN
English
English
Türkçe
It looks like your browser does not have JavaScript enabled. Please turn on JavaScript and try again.
Şikayet,Talep,Öneri
Bireysel Müşteri İşlemleri
Online Ödeme
Kurumsal Müşteri İşlemleri
Yetkili Fen Adamı İşlemleri
Tedarikçi İşlemleri
Planlı Kesintiler
Sıkça Sorulan Sorular
Basın Bültenleri
Sözleşmeler
Sıkça Sorulan Sorular
Şirketimizin müşterisi olmak için yapılan sözleşme kullanıcı adına olmak zorunda mıdır?
Müşterinin perakende satış sözleşmesi kayıtlarımızda eşinin veya akrabasının adına olan bir kişiye soyadları tutuyor diye bilgi verebilir miyiz?
Müşteri tüketim ve borç bilgileri dökümünü ya da sözleşme bilgilerini adı tutmayan bir kişiye verebilir miyiz?
Perakende satış sözleşmesi-Abonelik-eşinin adına ise evlenme cüzdanı ile sözleşme iptali yapılabilir mi?
Haklarında kaçak tespit tutanağı tutulan kişiler ödeme yaptıktan sonra mahkemeye ibraz etmek üzere elden temiz kâğıdı istiyorlar(SEDAŞ mahkemeye zaten gönderiyor) verebilir miyiz?
Sayaç mühürlenmesi/arızalı sayaç kontrolü/değişimi ile fatura itirazı talepleri, tesisatın kimin adına olduğu önemsenmeden işleme alınabilir mi ve sonuç bilgileri verebilir miyiz?
Müşterilerimizin avukatları abone kayıt bilgisi, borç bilgisi ya da sözleşmenin bir nüshasını istiyorlar, verebilir miyiz?
Aylık elektrik fiyatlarını nereden öğrenebilirim ?
Elektrik fiyatları, yapılan zam oranları kim tarafından belirlenmektedir ?
Trafo bakımları neden yapılmaktadır ?
İnternet üzerinden fatura borcunu sorgulayabilir miyim ?
Üç tarifeli puant uygulamasında zaman dilimi nasıldır ?
Üç tarifeli puant tarife müşterisi olmak için ne yapmam gerekir ?
Mesken sayacımı elektronik sayaçla değiştirmem zorunlu mudur ?
Kredi kartı ile fatura ödenebiliyor mu?
Web sayfamızdan fatura ödemesi yapılabiliyor mu?
Web sayfanızdan yapabileceğimiz işlemler nelerdir?
Arıza Servisleri 24 saat hizmet veriyor mu?
Müşterilerinizden indirimli tarife grubundan elektrik satışı kimler için uygulanmaktadır?
Tesisat dökümü ya da sözleşme bilgileri adı tutmayan bir kişiye verebilir miyiz?
Kira kontratı eşinin adına ise evlenme cüzdanı ile sözleşme iptali yapılabilir mi?
Tapusuz yerlerde tapu müdürlüğü tapu çıkarmak için elektriğin 1990 yılından önce bağlandığına dair belge istiyor, gelen talep sahibine (ilk sözleşme gelen aboneye ait olmasa da) bunun bilgisini veya belgesini verebilir miyiz?
Su faturasına itiraz olduğunda ADASU, İZSU bize vatandaşı gönderiyor o dönemdeki bizdeki tüketimi, gelen kişiye (abone olmasa da) verebilir miyiz?
Sayaç kontrollerinde kiracının dilekçesine istinaden (sözleşme mal sahibinin üzerine olup, komşusu ya da v.b kişinin dilekçesi ile) sayaç değişimi yapabilir miyiz?
Talep açılışlarında elektrikçi binadaki tesisatların gücünü, kaç tesisat olduğunun dökümünü istiyor, verebilir miyiz?
Mal sahipleri kiracılarının kontrat veya sözleşme bilgilerini mahkemeye vermek için istiyor, verebilir miyiz?
E-mail adreslerine fatura bilgilerini isteyen müşterilerimizden, T.C kimlik numarası isteyip, abone sahibi ile tutuyor mu diye eşleştirme yapılarak, faturaları e-mail olarak gönderebilir miyiz?
Sivil polisler gelip, aboneler hakkında bilgi istiyorlar bunları verebilir miyiz?
Kaçak İhbarı veren aboneler kaçak mahalline gidilip, gidilmediğini ve burada kaçak elektrik tespit tutanağı tutulup tutulmadığını ve tutulduysa miktarını öğrenmek istiyor, bu bilgiyi verebilir miyiz?
Kaçak zaptı tutan kişiler ödeme yaptıktan sonra mahkemeye ibraz etmek üzere elden temiz kâğıdı istiyorlar (SEDAŞ mahkemeye zaten gönderiyor) verebilir miyiz?
Sayaç mühürlenmesi/arızalı sayaç kontrolü/değişimi ile fatura itirazı talepleri, tesisatın kimin adına olduğu önemsenmeden işleme alınabilir mi ve sonuç bilgileri verebilir miyiz?
Sayacım arızalı ve bana geriye dönük eksik tüketim tahakkuk ettirilmiş. Bu işlemi neye dayanarak yapıyorsunuz?
Sayacımı iznim dışında alıp götürmüşsünüz sonrada sayaç değişim ücreti tahakkuk ettirmişsiniz. Bu işlemi neye dayanarak yapıyorsunuz?
Elektrik Kaçağı ihbarı yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Bilgi Edinme Yasası kurumunuz bünyesinde nasıl uygulanacaktır?
Sakarya EDAŞ tarafından verilen hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Şehit ve gazi indiriminden kimler faydalanır? Nereye başvurmalıyız? Gerekli evraklar nelerdir?
Tüm Liste »
Basın Bültenleri
Tüm Liste »
Sözleşmeler
Tüm Liste »
KURUMSAL
Hakkımızda
Tarihçe
Misyon, Vizyon
Yönetim Kurulu Başkanı'nın Mesajı
Politikalarımız
Bilgi Toplumu Hizmetleri
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
Abonelik İşlemleri
Kaçak ve Aydınlatma Borç Bilgisi
Tüketici Hizmetleri Merkezleri
Yetkili Elektrik Tesisatçıları
Aydınlatma Şikayet Formu
Lisanssız Elektrik Üretimi
Serbest Tüketici
DAĞITIM HİZMETLERİ
Dağıtım Faaliyetleri
Genel Aydınlatma
SCADA
OSOS
Sayaç Sorgulama
SÖZLEŞMELER
Lisanssız Elektrik Üreticileri Dağıtım Sistem Bağlantı Anlaşması
Lisanssız Elektrik Üreticileri Dağıtım Sistem Kullanım Anlaşması
Dağıtım Bağlantı Anlaşması
Dağıtım Sistemine Bağlantı Anlaşması (Üretim Faaliyeti Gösteren Tüzel Kişiler İçin)
Dağıtım Sistem Kullanım Anlaşması
BİLGİ DANIŞMA
Planlı Kesintiler
İhaleler
Duyurular
Aydınlatma Komisyon Kararları
Tasarruf Bilgileri
Kalite Göstergeleri
Çevre ve ISG İlkelerimiz
Sıkça Sorulan Sorular
İNSAN KAYNAKLARI
İK Politikamız
SEDAŞ'lı Olmak
Eğitim Politikamız
İş Fırsatlarımız
Staj İmkanlarımız
BASIN ODASI
Basın Bültenleri
Kurumsal Malzemeler & Görseller
BİZE ULAŞIN
Bize Ulaşın
Kısa Yollar
Bilgilendirme
Site Haritası